Le service Beratung für Eltern und Kinder (Consultation pour les enfants et leurs parents, BFEK) fournit des conseils professionnels, un soutien et un réseau aux parents de nourrissons, d’enfants ou, au besoin, d’adolescents atteints dans leur santé. Dans les situations difficiles sur le plan psychosocial, un conseil facile d’accès leur est proposé. Le service aide les parents dans la recherche de solutions et d’offres appropriées et répond à leurs questions concernant le soutien qu'ils peuvent obtenir, les assurances, le financement ou les aspects juridiques. 

Le canton participe de manière déterminante au financement de la prestation.